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よくあるご質問

目次 非表示
1 共通のご質問
2 3Dデータ作成・3Dプリンタ出力
3 ドローン測量
4 ペットフィギュア製作

共通のご質問

お問い合わせフォームから質問したのにゆほびかから返信がありません。お問い合わせをいただいた場合、通常2営業日(土日祝祭日を除く)以内に弊社担当者よりご返信しております。
なお、数日経過しても弊社からの返信が届かない場合、お手数ですが以下についてご確認ください。
・ ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。
・迷惑メール対策等で、ドメインを限定する受信設定をしている。
・迷惑メールボックスに振り分けられている。
プレゼントとして購入したいのですが、違う住所に届けてもらう事は可能でしょうか？購入者と異なる住所へ日時指定でお届けすることが可能です。
プレゼントとして直送をご希望される場合は、申込時に御連絡ください。
インターネットで住所などを入力するのは不安があります。郵送やFAXによる申込も受け付けておりますので、まずはお問い合わせください。
完成品はどのように届けられますか？定形外郵便またはゆうパックにてお届けいたします。

3Dデータ作成・3Dプリンタ出力

どんな物でも立体化できますか？ご希望の素材にもよりますが、概ね1mm程度の厚みを確保されていれば、複雑な構造でも出力可能です。
あまりにも小さいパーツは再現出来ないこともございます。
入稿するデータはどんなものでも大丈夫？様々なフォーマットでのデータ入稿をお受けしておりますが、カラー出力の場合はobj、無色出力の場合にはstlをお勧めしております。
また、出力する造形物に対する著作権・肖像権・パブリシティ権等の、法的権利が侵害される可能性のあるデータに関しましては、確認を取らせていただく事もありますので予めご了承ください。
３Ｄデータを持っていなくても大丈夫？弊社では３Ｄデータの作成も承っております。
イラストや二次元CADデータからでもおつくり出来ますので、お気軽にご相談ください。
同じ造形をいくつも出力することはできますか？大量出力も承っております。納期や単価についてはお問い合わせください。
キャンセルは可能でしょうか？お申し込み後、修正・製作段階に入ってからのキャンセルはできません。
もし、中間確認段階でお気に召さない箇所がございましたら、可能な限り修正対応をさせて頂きます。
造形物の管理はどのようにしたら良いですか？素材劣化の原因となりますので、なるべく直射日光の当たる場所はご遠慮ください。
また、フルカラー製品については、色落ちの原因となる可能性がありますので、湿気の多い場所や水洗いはご遠慮ください。
入稿・作成を依頼した際に送った写真や資料はどうなりますか？データ・資料は社内で厳重に保管し、完成後にはお客様に返却いたします。

ドローン測量

対応可能な地域を教えてください。国土交通省が発行する「全国包括許可」を取得しておりますので、条件が合えば全国どこへでも伺います。
ただし、空港周辺や重要施設等周辺では飛行できない場合があります。詳しくはご相談ください。
初めてのレーザ測量で全く分からないため、基準点の設置から計測、後処理まで一式お願いできますか？もちろん可能です。基準点の設置等は測量士が行います。
コスト縮減のため、点群のフィルタリングは自社で行いますので、オリジナルデータ作成まででも依頼可能ですか？ご希望の条件に応じたお見積りさせていただきますので、まずはお問い合わせください。
急ぎで計測してほしい現場あるのですが可能でしょうか？お客様の希望工期等を勘案してスケジューリングを行いますので、まずはお問い合わせください。
ただし、天候によって調査日程が左右される場合がございますので、予めご了承ください。

ペットフィギュア製作

オーダーメイドペットフィギュアはどれくらい似ているの？品質には自信を持っておりますが、写真に写っていない箇所は技術者が毛並みなどを想像しながら製作することとなります。
そのため、お客様に安心してご利用いただけるように、中間段階でお客様に製作中のモデルをご確認頂けるシステムとなっております。
届くまでに何日くらいかかりますか？当社のオーダーペットフィギュアは、お客様よりお預かりした写真をもとにして専門の職人が手作業で製作しております。
状況にもよりますが１ヶ月程度で一旦ご確認いただけます。
その後、お客様のチェックを受けたのちに、最終製作を行いお届けいたします。
キャンセルは可能でしょうか？オーダーメイドフィギュアは完全受注生産のため、お申し込み後製作段階に入ってからのキャンセルはできません。
もし、中間確認段階でお気に召さない箇所がございましたら、可能な限り修正対応をさせて頂きます。
犬や猫以外のペットでも製作してもらえますか？当社は犬や猫のほか、鳥、ウサギ、トカゲなども製作した実績があります。
出来る限りお客様のご要望に応えたいと考えておりますので、まずは御相談ください。
完成品はどのように届けられますか？定形外郵便またはゆうパックにてお届けいたします。
製作に使った写真は返してもらえますか？お客様からお預かりした写真は大切に保管し、完成品と共にお返しします。